FOURNISSEUR - Livraison retenue en douane

Bonjour à tous,
je rencontre un problème de livraison et j'espère que l'un d'entre vous pourra me faire bénéficier de son expérience.

J'ai commandé un saute-vent pour mon Sumo de 1988 sur Ali Express :
https://fr.aliexpress.com/item/32659883416.html?spm=2114.30011508.0.150.6zNjaC

Celui-ci a été dédouané le 31 mai et maintenant il est retenu par la douane depuis le 5 juin.
Est-ce un blocage définitif ?
Y a-t-il une possibilité de contacter les douanes pour régler le problème ?

J’ai contacté le vendeur qui m’a répondu « Votre colis est arrivé en France voyez avec la poste ». J’ai contacté la poste, ils n’ont aucunes données pour mon colis et m’ont donné une adresse mail pour envoyer un message aux douanes de la poste. J’ai expliqué mon problème à ces personnes il y a une semaine et depuis aucune réponse.

Ci-joint :
Copie suivi colis

Dans l’espoir d’une solution je vous souhaite bon ride.

Hervé

J ai eu ça pdt le confinement.... Personne ne savait où était mon colis.... Puis un beau jours il est arrivé..... Et sur le site de la poste il est tjrs en transit.... Depuis 1 mois....

Ok, merci du tuyau je vais être patient alors.J'espère qu'il arrivera avant noël.

Salut a tous - même pb avec des produits achetés aux USA que j'ai attendu trois mois et qui finalement sont fabriqués en .......... Chine ?????

J'ai également des objets en attente de dédouanement depuis le 1er juin. C'est assez fréquent.
Patience ça devrait arriver...

Patrice91 a écrit:

J'ai également des objets en attente de dédouanement depuis le 1er juin. C'est assez fréquent.
Patience ça devrait arriver...

+1

Mi.K.Hell a écrit:

Patrice91 a écrit:

J'ai également des objets en attente de dédouanement depuis le 1er juin. C'est assez fréquent.
Patience ça devrait arriver...

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Merci pour ces infos, quand à moi, je pense que dorénavant quand je commanderais chinois ça sera dans un restaurant (chinois bien sur).

Hé oui la patience est une vertu !

Ça y est mon saute vent est arrivé et posé. Il est super efficace, beaucoup moins de prise au vent. Ça valait la peine d'attendre.
Bon ride.https://2img.net/u/1514/33/72/11/smiles/ph.gif

Reçu bien avant Noël